みなさんは普段ウーバーイーツ(Uber Eats)を使っていますか?
「疲れて帰宅してすぐにご飯が食べたい!!」「自炊しようかと思ったけれど、やっぱりめんどくさいから出前にしようかな?」
そんな時に便利なのが、おなじみウーバーイーツ(Uber Eats)ですよね。
私は初めてウーバーイーツ(Uber Eats)のメニューを見た時に、種類の豊富さにかなり驚きました!
実はウーバーイーツ(Uber Eats)では、配達の時間指定ができるんです!
時間の指定をすれば待つ必要がなくなり、帰宅した頃にちょうど商品が届くのはうれしいですよね!!
そんな便利な「時間指定」を使っていないのはもったいないかもしれません!
今回はそんな便利な「時間指定」の方法をまとめてみました!さっそく具体的な方法を見ていきましょう。
ウーバーイーツ(Uber Eats)の時間指定!解説5ステップ
ウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリでは、時間指定の設定ができるようになっています。
時間指定できるの!?そしたら昼休憩中に好きな食事を会社に届けてもらおう!
下の手順にしたがって、もっと便利にウーバーイーツ(Uber Eats)を活用していきましょう!
- ウーバーイーツ(Uber Eats)のアプリを立ち上げる
- 画面左上の「時計アイコン」を選ぶ
- 配達の時間を指定する画面がでるので、希望の時間を選ぶ （時間指定ができるお店のみ表示されます）
- ウーバーイーツ(Uber Eats)アプリ上で表示された中から、希望のお店を選んで商品を入力
- 商品を選んだらカート内の時間が、指定した通りになっているかを確認
※指定した時間はカート内からも変更ができるようになっています。
ウーバーイーツ(Uber Eats)の時間指定はアプリでの事前設定が大切!
「ウーバーイーツ(Uber Eats)って時間指定できなくない!?」「時間指定しようとしたけど、やり方がわからなかった!」たまにこんな声をきくこともあります。
前提として、ウーバーイーツ(Uber Eats)では時間指定ができるお店と出来ないお店に分かれているんです!
忙しい中最後の注文画面まで進んで、「時間指定ができないお店だった!」となるとがっかりしてしまいますよね!?
「それじゃめんどくさい!もっと効率よく探せる方法はないの!?」大丈夫です、あります!
アプリのトップ画面からあらかじめ、「配送して欲しい日時に配達できる店舗」のみを表示させる方法があります。
- ホーム画面の左上に「すぐに配達」をタップします。
- 日時を指定をタップします。
- 希望の配達日時・時間を指定して、「予約」をタップします。 ※一週間先まで予約ができます｡
- 左上の「注文の詳細」をタップします。
- 指定した日時に配達できる店舗のみが表示されます｡
- 希望のメニューを注文します。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の時間指定で配達員が来ない!確認すべきことは3つ
「指定の時間になったけど、商品が届かない!なにかトラブルかな?」そんな時にまず確認したい3つのことをまとめました。
入力内容を再確認する
ウーバーイーツ(Uber Eats)で時間指定したのに、商品が来ない場合は住所(入力情報)にミスがないか確認してみましょう。
届け先を自宅以外の会社など含め、2〜3カ所登録している人もいるかもしれません。こういった場合は特に間違えてしまいやすいので、今一度住所の確認をしてみましょう!
配達パートナーに直接連絡する
指定した時間に商品が来ない場合、ウーバーイーツ(Uber Eats)では、
アプリから配達パートナーに直接連絡をとることができます。
配達パートナーが店舗で商品を受け取った後から、配達パートナーと連絡が取れるようになります。
「電話」のアイコン又はメッセージ入力欄が表示されますので、使いやすい方で配達パートナーと連絡をとりましょう。
急いでいる場合は、電話の方がすぐに気づいてもらえるでしょう!
とはいえ配達パートナーの方も道に迷ってしまったり、交通事情や天候で少し前後することもあると思うので頭に入れておきましょう。
サポートセンターに問い合わせる
配達パートナーが決まっていない場合や配達パートナーと連絡がつかない場合は、サポートセンターに問い合わせることも可能です。
サポートセンターの電話番号は全国共通です。通話料も無料の為、困った時は問い合わせてみましょう!
ただし2023年2月現在、電話窓口は休止中でチャットのみとなっているので注意です。
3分でわかる!配達時間や支払い方法の変更とキャンセル方法
「急な残業が入ってしまった、家に帰るのが遅くなってしまいそう…」「注文したけれど、他の商品に変えたくなってきた!どうしよう?」
タイミングにもよりますが、時間変更は可能です!この場合は下記のように手続きをしていきましょう。
- 時間指定を変更したい場合は、一度注文をキャンセルし、再度注文を行う
- 店舗、もしくは配達パートナーに直接連絡する
ですが、下記のように時間変更ができないパターンもあります。
- 既に料理が出来上がっている
- 配達パートナーが料理を受け取ってしまっている
この場合は時間変更ができない、またはキャンセル料が発生する可能性があるので、店舗もしくは配達パートナーに連絡してみましょう!
ウーバーイーツ(Uber Eats)の支払い方法は、一部の支払い方法を除き、アプリから変更することが可能です。ちなみに支払い方法はこの中から選ぶことができます。
支払いの切り替えもこのように簡単にできますよ!
- ウーバーイーツ(Uber Eats)アプリを起動します。
- ページ下部の「注文」アイコンをタップします。
- 支払方法を変更したい注文履歴の「領収書を表示」をタップします。
- ご請求額欄の支払い方法右にある「切り替える」をタップします。
- 変更したい支払方法をタップします。
- 「送信」をタップします。
- 支払い方法が正しく変更されていることを確認し、「完了」をタップします。
キャンセル方法については、こちらでも詳しく紹介されていますのでどうぞ♪
まとめ
- ウーバーイーツ(Uber Eats)では、のアプリから時間指定の設定ができる
- ウーバーイーツ(Uber Eats)では時間指定が出来ないお店もあるので注意。アプリの事前設定で時間設定可能なお店のみ表示させることもできる
- ウーバーイーツ(Uber Eats)で時間指定をしても配達員が来ない場合は、注文入力ミスはないか確認、配達パートナーへ直接連絡、サポートセンターへ問い合わせをしてみよう
- 一度注文した後、配達時間の変更も可能。ただし、すでに料理が出来上がっていたり、配達員がすでに受け取っていたりする場合は変更不可、キャンセル料金がかかる場合がある
- ウーバーイーツ(Uber Eats)の支払い方法は種類が豊富。切り替えもアプリから簡単に行える
今回はウーバーイーツ(Uber Eats)の時間指定についてご紹介いたしました。
実際にアプリで見ると驚いてしまうのですが、1週間先の日程まで30分刻みで注文することができるんですよ!
一部ですが深夜でも配達してくれることもあるので、仕事が不定期で忙しい人にもありがたいとても便利なシステムですね!
もし時間になっても届かない…という場合は、まずは入力した配送状況を再確認しましょう。
間違いがないようであれば、配送パートナーやサポートセンターに問い合わせをしてみてくださいね。
便利な機能が充実しているウーバーイーツ(Uber Eats)!時間指定をうまく使ってこれからも快適に利用したいですね!!
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