数あるキャッシュレス決済の中でも、トップの知名度を誇るペイペイ!
有名人(犬?)を起用したCMは毎日放送され、ソフトバンクやauなど各キャリアと連携したサービス展開もしています。
スーパーやコンビニはもちろん、個人商店でも使えるよう利用できる場所が日々拡大していますよね。
ペイペイはキャッシュレスサービスという本来の役割があります。
そのほかにも付随するサービスは多岐にわたり、クーポンや還元といった直接的なメリットのほか、水道光熱費などの公共料金の支払いやネット通販での支払いができるなどといった実用的なサービスも充実!
今回は、この実用的な付随サービスの1つ｢請求書払い｣について、請求書払いができない原因と対処法を、ペイペイの請求書払いの内容や方法と一緒にお伝えしていきます!
ペイペイの請求書払いができない原因
ペイペイの請求書払いとは、各種請求書などについている払込票に記載されたバーコードを、ペイペイアプリで読み取ることで、ペイペイで支払いができるというサービスです。
請求書とは、電気・ガスなどの公共料金の請求書やネットショッピングでの請求書、税金の請求書など様々ですが、ペイペイの請求書払いは以下の３STEPで完了です。
きちんと払えると｢ペイペイ♪｣と音が鳴ります。請求書払いやコンビニ・スーパーの買い物などでよくペイペイを使いますが、この音を聞きたくてしていることもあります。
今回の問題として取り上げている請求書払いができない原因、対処法を上げていきます!請求書払いができない主な原因は次の4つです。
支払い方法のペイペイ残高の残高不足
ペイペイの請求書払いの条件の1つは、ペイペイ残高からの支払いです。ペイペイの支払い方法は2種類あります。
- チャージした｢ペイペイ残高｣から支払う
- 登録した｢ペイペイあと払い｣または｢クレジットカード｣から支払う
画像引用:ペイペイ公式HP
このうち、請求書払いが可能なのは①のペイペイ残高による支払いとなります。
ペイペイ残高は事前チャージとなるので、支払う予定額がペイペイ残高に入っているかを確認してください。
バーコードが正確に読み取れない
残高があるのに読み取れない場合は、以下の方法を試してみてください。
- ペイペイアプリのバージョンを最新にする
- 明るい場所で、請求書を平らな場所において読み取りをする
- バーコードを真上から読み取る
- 四角い赤枠ではなく、バーコード部分を読み取る
- 読み取り画面の90%くらいがバーコードで埋まるくらい近づける
- 10秒以上読み取る
- 携帯端末の向きを変える
- バーコードに汚れや請求書が折れている場合、汚れをふき取ったり再発行する
- アプリ、スマホを再起動する
請求書払いの対象外
ペイペイの請求書払いでは、すべての請求書が対象となっているわけではありません。
令和4年現在、すべての都道府県税が支払い対象となっていますが、その他の支払いについては、各自治体によります。
お手持ちの請求書が対象であるか否かは、ペイペイの公式HPにて最新の情報を確認してください。
例えば、自動車税や固定資産税、国民健康保険や介護保険、住民税、水道料金、法人税、保育料や学童保育料、給食費など個人･法人を問わないもの。
中には農業使用料やたばこ税、霊園管理料などもあり、自治体によって支払えるものは様々です。
意外なものがペイペイで支払うことができるかもしれません。一度上記のHPでぜひ確認してみてください!
ペイペイの運営側の問題
上記の方法でもペイペイで請求書払いができない場合、運営側の問題の可能性があります。
ペイペイの公式HPのお知らせ上で、障害が発生していないか確認をしてください。
また、毎週日曜0：00ー6：00にメンテナンスの時間が設けられていますので、その時間は請求書払いが行えません。
ペイペイの請求書払いをするメリットとは
ペイペイの請求書払いの方法は３STEPで簡単ですが、上手く読み取れないとストレスですよね。
普通に払った方が簡単じゃん!
普通に払込票で払うのと、何が違うの?
ペイペイで請求書払いをするメリットは、次のようなものがあります。
- コンビニや銀行などの窓口にわざわざ行かなくてもOK!家でもどこにいても支払いができる
- 好きなタイミングで支払いOK!24時間365日、早朝でも夜遅くでも、昼休み、土日でもパパっとできる!(メンテナンス時間を除く)
- 支払い予約ができ、支払い忘れの心配がなくなる!
- ペイペイステップの条件(支払い回数・金額のカウント対象)達成ができる!
コンビニや銀行の窓口で払うよりも、時間や支払う場所に行くなどの負担が少ないです。
また、ペイペイステップというサービスで、請求書払いが加算されて条件を達成すると、他の支払い時に付与されるペイペイポイントが増えるので、ただ現金で支払うよりもお得になるのです!
また、支払い予約機能とは、ペイペイの請求書払いで、バーコードを読むと選択でき、指定した日に自動で決済するサービスです。
｢請求書払いをしようと思っているけど、残高を後でチャージしよう｣と考えていたりする場合にも便利ですよね。
令和4年4月より、ペイペイボーナスがペイペイポイントに名称変更かつ請求書払いが図のようにペイペイボーナス(ポイント)の付与対象外となりました。
画像引用:ペイペイ公式HP
ペイペイの請求書払いの上限や手数料など注意点は?
便利なペイペイの請求書払いサービスですが、以下の点に注意してください。
なお、ペイペイ請求書払いでは、手数料はかかりませんので、請求書記載の額面通りの金額を準備していれば大丈夫です!
ペイペイの請求書払いの履歴とオンライン請求書サービス
ペイペイで請求書払いを行うことで、いつ･何を払ったかがいつでも見れるようになります。
また、紙の請求書ではなくオンライン請求書で行うことができるサービスと、そのオンライン請求書に伴う自動支払いサービスがあります。この３つを紹介します。
ペイペイで請求書払いをした履歴を見る
ペイペイの請求書払いをすると、履歴がすべて見ることができます。方法は以下の通りです。
ペイペイの請求書払いのオンライン請求書手続き
ペイペイにはオンライン請求書と自動支払いというサービスがあります。
オンライン請求書とは、事前に登録した先から請求書が発行されると、ペイペイに通知されが届き、そのままペイペイで支払いができるサービスです。
通知書の紛失などが防げて安心ですし、支払期日が近づくと通知してくれます。
この機能がなぜ余談なのかというと、現在東京都水道局のみがオンライン請求書対応しており、それも2023年3月末までで契約終了となるからです。
予備知識としてお伝えしておくと、オンライン請求書の登録方法は以下の通りです。
請求書のスキャン(次回からオンライン請求書になる)
- ペイペイアプリを起動する
- ホーム画面で｢請求書払い｣をタップする
- 請求書のバーコードをスキャンし、支払いを実行する
- 支払い完了画面で｢オンライン請求書に変更する｣ボタンをタップする
ペイペイの自動支払いサービス
自動支払いサービスとは、ペイペイのオンライン請求サービスに登録した支払い先から、ペイペイアプリ内に届いた請求書を支払期日の3日前にペイペイが自動で決済する機能です。
支払日を指定することもできます。自動払いサービスの手順は以下の通りです。
- ペイペイアプリを起動する
- ホーム画面の｢請求書払い｣をタップする
- 自動支払いに登録したいオンライン請求書の｢支払先｣を選択
- ｢自動支払い｣をオンにする
- ｢自動支払いの設定が完了しました｣と表示される
上手に使えば、請求書の紛失や支払い漏れがないので大変便利だと思いますが、残念ながら現状ではほとんど対応していません。
私はついつい請求書を紛失したり、長く保管していたり、支払おうと思ってカバンに入れておいて汚したり折ったりしたこともあるので、このサービスが使えたら便利なのになあと思います。
まとめ
- キャッシュレス決済のペイペイには｢請求書払い｣というサービスがある
- ｢請求書払い｣は、光熱費や税金の支払い、ネットショッピングでの買い物の支払いなど、バーコードの付いた請求書を読み込むことでペイペイでの支払いが可能になる
- ペイペイの｢請求書払い｣は、ペイペイ残高で支払う
- この請求書払いができない主な原因は、ペイペイ残高の不足、バーコードが正確に読み取れない、支払いの対象外、ペイペイの運営側の問題の4つ。
- バーコードは明るい場所で、請求書の赤い四角枠ではなくバーコード部分を読み取る
- 請求書すべてがペイペイの請求書払いの対象ではないので、メンテナンスや不具合も含めて公式HPでチェックする
- ペイペイの請求書払いは、いつでもどこでも支払いができ、他の支払いの還元率が高まるポイントサービスのカウント対象となること、支払い予約ができるので、現金で支払うよりメリットがある
- 請求書の上限は30万までとなり、領収書は発行されない。払い間違いや重複に注意。
- ペイペイの請求書払いは手数料はかからない
- ペイペイで請求書払いした履歴はいつでも見ることができる
ペイペイはキャッシュレス決済の先駆けと言っても過言ではありません。いろいろなキャッシュレス決済と比較して、使える店はトップクラスです。
普段の買い物でも、請求書払いでも、ペイペイに統一することによって還元率が上昇します。
また、ペイペイは期間限定のキャンペーンを頻繁に行うので、利用しない手はありません!
請求書や納付書が届いたとき、自分の好きなタイミングで払えるなどメリットもあります。
私は請求書をコンビニで支払おうと思うと、ついつい余計な買い物をしてしまうこともあり、浪費につながって落ち込んでしまいます。
ペイペイの請求書払いサービスを上手に活用して、お得に過ごしましょう!
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