メルカリの本人確認で保険証を使えないことがあるわかりやすく解説!

メルカリを利用するとき、本人確認書類の提出を求められることがあります。

私メルカリのアプリで本人確認書類の提出を求められたので、インターネットで使用可能な本人確認書類を調べてみました。

本人確認書類として保険証しか持ってない私は「こっちの本人確認は保険証可なのに、こっちの本人確認では不可!?」と混乱してしまいました。

メルカリの本人確認制度はとても複雑なので、めんどうになりメルカリを使うのをやめてしまう人もいます。

でも本人確認をすると、よりメルカリが使いやすくなったり、お得に使えたりするメリットもあるのです。

この記事では、「メルカリで本人確認で保険証が使えるのか?」や、未成年や学生が本人確認する方法、本人確認のメリットをわかりやすく解説していきます。

 

 

メルカリの本人確認で保険証を使えないこともある

実は、メルカリから本人確認書類を求められる場面は３つあります。パターン別に、保険証が本人確認書類として使えるか解説していきます。

メルカリの公式ヘルプページにも、本人確認を求められる場面についてまとめているページはないので、ぜひ参考にしてください。

また、事業主側（メルカリShop主）の本人確認も別でありますが、当記事では一般ユーザー向けの本人確認についてご紹介します。

 

保険証が使えないのは「アプリでかんたん本人確認」

メルカリが「ユーザーに安心で安全にメルカリを使ってもらいたい」という思いから推進しているのが「アプリでかんたん本人確認」です。

「アプリでかんたん本人確認」をしておくと、プロフィールの「本人確認済」のチェックマークが有効になるので、信頼性も増します。

しかし、「アプリでかんたん本人確認」では、保険証を本人確認書類として使用することはできません。

 

メルカリにログインできない時は保険証が使える

メルカリでは、アカウントへログインができずメルカリに問い合わせる際に、本人確認書類の画像送信が必要です。

この場合は、保険証を本人確認書類として使用することができます。

 

本人情報変更や誤った情報を登録している時も使用OK

登録している本人情報（氏名、生年月日、現住所）が変わった場合や、誤った情報で登録している場合に本人確認書類を提出し、変更手続きができます。

この場合は、保険証を本人確認書類として使用することができます。

なお、発送元、お届け先住所、性別、その他（職業/勤務先）の登録や変更をする場合は、本人確認書類の提出は不要です。

 

 

メルカリで本人確認ができない原因

インターネットで使える本人確認書類を確認したのに、メルカリで本人確認ができないため困っている人も多くいいるようです。

メルカリの本人確認は、3パターンそれぞれ本人確認で必要な書類が異なります。

保険証は本人確認書類として一般的ですが、本人確認の種類によっては使えない場合もあるのです。

本人確認が必要なのは理解できますが、使える本人確認書類がすべて違うのは戸惑ってしまいますよね。

本章では、メルカリで本人確認ができない原因をまとめましたので、うまくいかなかった人は参考にしてください。

 

保険証を本人確認書類として使っている

保険証が本人確認書類として使えるのは、下記の2つです。

1. メルカリにログインできなくて、本人確認する場合
2. 個人情報を変更する場合の本人確認

また、保険証を本人確認書類として使う際の注意点もあります。

前述したとおり、「アプリでかんたん本人確認」では保険証を本人確認書類として使用することはできませんので注意しましょう。

 

「アプリでかんたん本人確認」で年金手帳を本人確認書類として使っている

各種年金手帳も「アプリでかんたん本人確認」では、本人確認書類としての使用は不可となります。

各種年金手帳が本人確認書類として使えるのは、下記の2つです。

1. メルカリにログインできなくて、本人確認する場合
2. 個人情報を変更する場合の本人確認

また、年金手帳を本人確認書類として使う際の注意点もあります。

 

本人確認書類として使えないパスポートを提示している

保険証や年金手帳と違い、パスポートは「アプリでかんたん本人確認」のみで使用できる本人確認書類です。

しかし、パスポートについても注意点があります。

• 2020年2月以降に発行されたパスポートは2022年11月現在不可。
• 補完書類は受付不可のため、必ず所持人記入欄に現住所の記載が必要

本人確認書類の記載住所と現住所が異なる場合、補完書類を提出しなければなりません。

パスポートを本人確認書類として使う場合は、補完書類は出せないので必ず現住所が記載されたものを提示しましょう。

 

補完書類の情報が誤っている・不足している

提示したい本人確認書類に記載の住所と、現住所が異なる場合は補完書類を提出しなければなりません。

補完書類については注意事項が多数あるので、メルカリで本人確認できなかった人は今一度確認してみてください。

 

 

メルカリの本人確認は未成年や学生でもできる?

未成年の人もメルカリを使いたいときがありますよね。

本章では、未成年や学生がメルカリを使う際の注意点と、使える本人確認書類をご紹介します。

 

未成年でも本人確認できる!メルカリ利用時は親権者の同意が必要

未成年もメルカリを利用したり、本人確認したりすることができます。

ただし、親権者の同意が必要です。未成年の人がメルカリを利用する際はトラブル防止のため、事前に親権者の利用許可を取りましょう。

 

未成年や学生も本人確認できるが学生証は使えない

未成年や学生でも本人確認は可能ですが、学生証はどの本人確認においても本人確認書類として使えませんので注意してください。

 

「アプリでかんたん本人確認」をマイナンバーカードで行う

保険証しか持っていない未成年や学生でも、マイナンバーカードを使えば「アプリでかんたん本人確認」ができます。

政府がマイナンバーカードの発行を促進しているので、すでに持っている人も多いのではないでしょうか。

ただし、発効までに1か月ほど時間がかかったり、役所に出向く手間があったりするので、早めに動いて用意おきましょう。

 

「アプリでかんたん本人確認」を原付バイクの運転免許証で行う

普通運転免許証がない未成年や学生でも、原付免許は比較的簡単に取ることができますよ。

原付免許は、運転免許試験場で適性検査と学科試験に合格し、3時間の講習を受ければ取得できます。早ければ1日で取得が可能です。

費用は8,000円程度なので、とにかく早く欲しい人には一番いい本人確認書類だと思います。

 

 

メルカリで本人確認をするメリット

メルカリやメルペイを使う人なら本人確認するメリットはありますので、本章でご紹介します。

 

メルペイスマート払い（あと払いや定額払い）ができる

1つ目のメリットは、メルペイスマート払い（あと払いや定額払い）ができることです。

メルペイスマート払いは、全国のメルペイ加盟店やネットショップでの買い物、メルカリでの商品購入代金を、後から支払いできるサービスです。

支払いには、メルカリの売上金を使うことができます。利用限度枠はユーザーごとに決まっていますが、限度枠内であれば銀行チャージ不要で支払うことができます。

 

本人確認済バッジが有効になるので他ユーザーからの信頼度が上がる

2つ目のメリットは、本人確認済バッジが有効になるので、ほかのユーザーからの信頼度が上がることです。

「本人確認済」バッジとは、メルカリのプロフィール上の「本人確認済」のチェックマークです。

「本人確認」バッジが有効になると、チェックが緑色に変わり、ユーザーが本人確認済みだという証明になります。

みなさんも他のユーザーのプロフィールを確認したことがあるのではないでしょうか。知らない人と取引するときは、少しでも安心材料があると取引しやすくなりますね。

 

売上金やポイントが無期限で使える

3つ目のメリットは、売上金やポイントが無期限で使えることです。

「アプリでかんたん本人確認」ができていないと、メルカリでの売上金やポイントに有効期限が設定されてしまいます。

売上金を現金化するのを忘れてしまい、有効期限が来てしまっても申請すれば取り戻すことができます。

しかし、わざわざ手続きするにも時間がかかるので、メルカリをよく使う人は本人確認を済ませることをおすすめします。

売上金の使い方については、こちらでも詳しく伝えていますので参考にどうぞ♪

 

 

まとめ

• メルカリの「アプリでかんたん本人確認」では、保険証が使えない
• メルカリでログインできない時や、登録情報を変更するときは保険証が使える
• メルカリの本人確認で保険証や年金手帳、パスポートを使う際は、発行された時期や情報記載のページを確認しておこう
• メルカリの本人確認は学生や未成年でも可能。学生証は使えないので注意しよう
• メルカリで本人確認をすると、メルペイスマート払いの利用、購入者からの信頼度を得やすい、売上金＆ポイントを無期限で使用できるなどのメリットがある

メルカリで本人確認がうまくいかなかったら、まず自分はどの本人確認をしたいのか確認してみましょう。

そして、その本人確認で使える本人確認書類を持っているか確認し、再チャレンジしてみてください。

注意事項も確認したけど、うまくいかない場合はメルカリに問い合わせてみたほうが良いかも。

メルカリで本人確認が求められる場面は多く複雑になっているため、今回は本人確認に関して分かりやすく解説をしました。

本人確認はメルカリを安全で安心して利用するための取り組みですので、メルカリを利用する人は今回の記事を参考にしてぜひ行ってみてください。